1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且网络连接正常。
2. 更新Chrome浏览器：访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome），在右上角点击“三”图标，然后选择“更新”。如果有可用的更新，请立即安装。
3. 清除缓存和Cookies：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，然后选择“更多工具”，接着点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，勾选“Cookies和网站数据”，然后点击“清除数据”。
4. 重置设置：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，然后选择“更多工具”，接着点击“重置设置”。这将删除你的个人设置，包括书签、密码等。但是，请注意，这会删除你保存的所有内容。
5. 使用第三方修复工具：有一些第三方软件可以帮助修复Chrome浏览器的问题，例如CCleaner、Advanced SystemCare等。这些工具通常包含一些修复工具，可以帮助解决下载异常等问题。
6. 重新安装Chrome浏览器：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试卸载并重新安装Chrome浏览器。在卸载时，请确保你已经备份了所有重要数据。
7. 联系技术支持：如果你尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，你可能需要联系谷歌技术支持寻求帮助。