1. 检查视频文件是否完整：如果视频文件损坏或者不完整，可能会导致播放异常。可以尝试重新下载或者修复视频文件。
2. 更新Chrome浏览器：有时候，浏览器的旧版本可能会出现一些兼容性问题，导致视频播放异常。尝试更新到最新版本的Chrome浏览器。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：有时候，浏览器的缓存和Cookies可能会影响视频播放。可以尝试清除浏览器的缓存和Cookies，然后再次尝试播放视频。
4. 检查网络连接：如果网络连接不稳定或者速度过慢，可能会导致视频播放异常。可以尝试更换网络环境或者提高网络速度。
5. 使用其他播放器：如果Chrome浏览器的视频播放异常，可以尝试使用其他播放器，如VLC、PotPlayer等，看看是否能正常播放视频。
6. 检查浏览器插件：有时候，某些浏览器插件可能会影响视频播放。尝试禁用或卸载这些插件，然后再次尝试播放视频。
7. 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑联系技术支持寻求帮助。