
以下是Chrome浏览器网页打不开DNS解析失败解决方案:
1. 检查网络连接
- 确认设备已正常联网,尝试访问其他网站(如百度、新浪)测试网络是否通畅。若使用Wi-Fi,可尝试切换至移动数据或重启路由器。若其他应用也无法连接,需联系网络服务提供商排查线路问题。
2. 刷新DNS缓存
- 在Chrome地址栏输入`chrome://net-internals/dns`,点击“Clear host cache”清除DNS缓存。此操作可强制浏览器重新查询域名解析记录,解决因缓存错误导致的解析失败问题。
3. 修改DNS服务器地址
- 进入系统网络设置,手动将DNS服务器改为公共地址(如8.8.8.8或114.114.114.114)。若通过路由器上网,需登录路由器管理后台(通常为192.168.1.1),在“DHCP服务”或“DNS设置”中修改主备DNS地址。修改后重启浏览器或设备生效。
4. 检查防火墙与安全软件
- 暂时关闭Windows防火墙或第三方安全软件(如360、腾讯电脑管家),将Chrome添加至白名单。若企业网络部署了网关过滤策略,需联系管理员开放DNS解析权限(如允许53端口通信)。
5. 重置网络设置
- 在Windows系统中,进入“设置→网络和Internet→状态”,点击“网络重置”以清除所有网络配置并重启网络服务。此操作会删除Wi-Fi密码等数据,需提前备份重要信息。
6. 验证域名状态
- 若仅特定网站无法访问,可能是该站点服务器宕机或域名过期。可通过站长工具(如DownForEveryoneOrJustMe)检测网站状态,或更换其他设备尝试访问以排除本地问题。