以下是关于google Chrome浏览器视频播放无声故障排查及修复方法的内容：
检查系统音量是否正常。点击任务栏右下角的扬声器图标，确认全局音量未处于静音状态且调至适中。若使用耳机或外接音响设备，尝试拔掉后重新插入接口，确保物理连接稳固可靠。
开启Chrome的媒体播放权限。在地址栏输入`chrome://settings/content/sound`进入声音设置页面，找到出现问题的视频网站对应的条目，点击“网站可以播放声音”选项允许其加载音频内容。部分网站因权限限制可能导致声音被屏蔽。
管理浏览器扩展程序的影响。进入菜单选择“更多工具”>“扩展程序”，暂时禁用广告拦截、脚本管理等可能干扰音频加载的插件。某些安全类扩展会误判视频资源为广告而阻止声音输出，逐个测试可定位具体冲突项。
清除缓存与Cookie数据。按下`Ctrl+Shift+Del`（Windows）或`Cmd+Shift+Del`（Mac）组合键，勾选“缓存的图片和文件”及“Cookies”进行清理，完成后重启浏览器使更改生效。注意提前保存重要账号信息以免丢失登录状态。
更新或重装Chrome浏览器。通过菜单路径“帮助”>“关于Google Chrome”自动检查并安装最新版本，旧版软件可能存在兼容性缺陷。若问题依旧存在，可先卸载当前版本再重新安装，重置所有设置为默认配置以消除异常参数干扰。
检查声卡驱动程序状态。右键点击“此电脑”选择“管理”，进入设备管理器展开“音频输入/输出”类别，观察是否有黄色感叹号标记需要更新的驱动项。使用第三方工具如驱动精灵辅助检测并完成驱动修复工作。
关闭硬件加速功能测试。进入Chrome设置中的“系统”区域，取消勾选“使用硬件加速模式”。部分显卡或驱动不兼容时，关闭该功能可恢复声音播放，但可能轻微影响画面流畅度，建议根据实际效果决定是否长期启用。
通过上述步骤逐步排查和修复，大多数视频无声问题都能得到有效解决。如果仍无法恢复正常，建议进一步检查操作系统的声音服务是否正常运行，或尝试在其他浏览器中验证是否为网站自身的问题。