以下是关于Chrome浏览器视频播放无声排查及修复操作步骤的教程：
检查系统音量设置。点击任务栏右下角的扬声器图标，确认电脑或设备的全局音量未静音且调至适中。若使用耳机、外接音箱等外部设备，尝试拔掉后重新插入，确保物理连接正常。这是最基础的声音输出验证环节。
开启Chrome的媒体权限。在地址栏输入`chrome://settings/content/sound`进入声音管理页面，找到对应视频网站的权限条目，点击“网站可以播放声音”选项允许其加载音频内容。部分网站因安全策略默认禁止自动播放声音，需手动授权才能恢复正常。
管理浏览器扩展程序。打开Chrome菜单选择“更多工具”> “扩展程序”，逐一禁用广告拦截、脚本控制类插件。某些插件会误判视频元素为广告而屏蔽音频轨道，暂时关闭可测试是否恢复声音。例如常见的广告过滤工具常导致此类问题。
清除缓存与Cookie数据。按下`Ctrl+Shift+Del`（Windows）或`Cmd+Shift+Del`（Mac）组合键，勾选“缓存的图片和文件”及“Cookies”进行清理。残留的旧数据可能干扰新会话中的音轨加载，尤其当网站要求登录状态才能播放声音时，清理前建议先保存账号信息。
更新或重装浏览器版本。通过菜单栏“帮助”> “关于Google Chrome”触发自动检测更新机制，安装最新版本修复已知兼容性错误。若问题持续存在，可完全卸载后重新安装客户端，这将重置所有个性化配置到初始状态。
检查声卡驱动状态。右键点击桌面“此电脑”图标选择“管理”，进入设备管理器展开“音频输入/输出”类别。若看到声卡设备旁显示黄色感叹号标记，表明需要更新或重新安装官方驱动程序。也可借助驱动精灵等第三方工具自动完成检测修复流程。
调整硬件加速设置。进入Chrome设置界面的“系统”区域，取消勾选“使用硬件加速模式”。该功能在某些老旧显卡或不稳定驱动环境下会产生冲突，关闭后虽然可能轻微影响画面流畅度，但能优先保障音频通道正常工作。建议通过实际播放效果决定是否长期保持此状态。
通过上述步骤的组合运用，用户能够逐步定位并解决Chrome浏览器视频播放无声的问题。关键在于根据具体症状选择合适方法组合，优先排除简单的系统级干扰因素，再深入处理浏览器特有的配置异常情况。